Хотите работать в ОБМЕН.РУ?
Заполните форму и мы вам позвоним!
Заказ звонка
Открытые вакансии все вакансии

Риэлтор - престижная профессия современного рынка недвижимости

Риэлтор - престижная профессия современного рынка недвижимости


На вопросы посетителей сайта о вакансиях и работе в компании отвечает Заместитель Генерального директора  «ОБМЕН.РУ» по персоналу - Корнеева Алла Викторовна.

[27.06.2011 12:08:20]
Сергей:   Алла Викторовна, добрый день! Я хочу пойти работать в недвижимость и стать специалистом в этом деле. Скажите, какими навыками и личностными качествами нужно обладать, чтобы стать успешным риэлтором? 
 Корнеева А.В.:  Добрый день, Сергей!  Как правило, успешные риэлторы – это люди с активной жизненной позицией, обладающие высокими коммуникативными навыками, увлеченные, стремящиеся постоянно совершенствоваться, умеющие почувствовать потребности других людей, и что самое важное - желающие быть полезными и нужными. К профессии «риэлтор», конечно, должно быть определенное призвание, предрасположенность, внутреннее желание помогать людям в решении такого серьезного и личного вопроса, как жилищный. Риэлторы помогают приобрести не просто недвижимость, а Дом с большой буквы, личное пространство. Они помогают людям решить какие-то личные вопросы, семейные, бытовые. Поэтому человек, к которому клиент обратится с этими вопросами, прежде всего, должен вызывать у него доверие. Сегодня риэлтор – больше, чем простой продавец недвижимости. Он должен обладать знаниями не только в области технологий рынка недвижимости, всех нюансов проведения сделки, но и знаниями в смежных областях – юридической сфере, маркетинге, ипотечном кредитовании. В условиях постоянного развития рынка, чтобы осуществить сделку максимально выгодно для клиента, требуется постоянное обучение и повышение профессионального уровня риэлторов, что и предлагает наша компания.
 
 [27.06.2011 12:17:48]
 Дмитрий: Много ли ваших бывших агентов в кризис перешли на "вольные хлеба" и конкурируют с вами?
Корнеева А.В. :  Уважаемый Дмитрий, кризис – это время возможностей. В период кризиса мы не только не потеряли людей, но и наоборот – приобрели. В самый сложный период (с ноября 2008 года по март 2010 года) у нас появились новые отделы и группы, в наши ряды влилось несколько опытных риелторов из других компаний, прошли обучение новички-стажеры и приступили к работе в компании ОБМЕН.РУ. Объема работы хватает на всех! Расширение и развитие компании «ОБМЕН.РУ» набирает обороты. В ближайших наших планах – открытие еще одного офиса. 
  
[27.06.2011  12:41:45]
Иван Сергеевич:  Можно ли начать карьеру в агентстве «ОБМЕН.РУ» с должности руководителя отдела или группы, если нет опыта работы агентом, но есть большой опыт руководящей работы?
Корнеева А.В. :  Уважаемый Иван Сергеевич, Компания заинтересована в энергичных, амбициозных риелторах, которые со временем видят себя в роли руководителей. В нашей компании есть примеры того, как агенты, заинтересованные в успешной карьере, реализовали свои планы и сегодня занимают управленческие должности. Конечно, без профессионального опыта в этой сфере руководителем стать достаточно сложно. Но в рамках активного развития агентства недвижимости «ОБМЕН.РУ», открытия новых подразделений и офисов, есть абсолютно реальная возможность, накопив определенный профессиональный риелторский опыт, стать руководителем подразделения нашей компании. 
  
[27.06.2011 12:52:25]
Иван Сергеевич: И еще один вопрос. Каким образом в «ОБМЕН.РУ»распределяются клиенты по агентам, насколько серьезна внутренняя конкуренция между риелторами? Обеспечиваете ли вы риелторов объемом работы или нужно самому искать клиентов?
Корнеева А.В. :  Уважаемый Иван Сергеевич, безусловно, существует большой поток обращений клиентов в компанию в виде телефонных звонков, обращений по электронной почте, с сайта OBMEN.RU, консультаций в офисе. Но самое важное – это активная позиция самого агента, самые успешные агенты – это те, кто осуществляет расширение собственной клиентской базы. Искать клиентов не нужно, но мы стремимся к тому, чтобы каждый потенциальный клиент стал реальным, да еще и порекомендовал нашу компанию и конкретного агента-риелтора своим знакомым, друзьям, родственникам. Большое количество клиентов по рекомендации – один из показателей отличной работы риэлтора!

 [27.06.2011 13:27:39]
Елена: Проходят ли нанимаемые вами сотрудники ПЛАТНОЕ обучение? В некоторых агентствах так делают, например, по загородной недвижимости обучение стоит 10 тысяч рублей.
Корнеева А.В. :  Уважаемая Елена, в компании существуют широкие возможности для повышения своего профессионального уровня. Для начинающих риелторов, не имеющих опыта работы в этой области, действует базовое БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ РИЭЛТОРОВ - это курс, который включает в себя набор ключевых знаний, которые позволят начать работу с клиентами. Он бесплатен для новых агентов. Кроме того, в компании развит институт наставничества, а также практикуется приглашение внешних специалистов и тренеров для проведения дополнительных занятий, направленных на повышение квалификации наших риелторов.
 
  [27.06.2011 13:49:16]
 Светлана, менеджер по персоналу, ООО "Святогор":  Алла Викторовна, добрый день. Какие вакансии на сегодняшний день предлагает ваша компания? 
 Корнеева А.В. :  Добрый день, Светлана! Подробная информация о вакансиях компании «ОБМЕН.РУ» размещена на нашем сайте (в разделе «Вакансии»).

[27.06.2011  13:52:03]
Зинаида Антоновна: Алла Викторовна, добрый день! Я врач с большим стажем, 25 лет проработала в поликлинике, лечила людей. Конечно, за 25 лет несколько устала от этой работы. Как вы думаете, не поздно ли начинать, и хорошие ли риэлторы получаются из врачей? Что на этот счет говорит Ваша практика?
Корнеева А.В. :  Зинаида Антоновна, добрый день! Риэлторская профессия уникальна тем, что начать работать риэлтором можно практически в любой момент. Прежде всего, все зависит от стремления и личных качеств потенциального сотрудника. Независимо от образования, успешным риэлтором может быть каждый. У нас в компании ОБМЕН.РУ  успешно работают риэлторы, которые в прошлом были, в том числе, и врачами, и преподавателями школ, и продавцами, и домохозяйками.
 Что касается непосредственно врачей. Все знают, что в эту профессию идут люди, которые во главу угла ставят помощь другим. Для риелтора желание помогать людям является  тоже очень важным качеством.

[27.06.2011 14:17:28]
Евгений Донников: Алла, скажите, в чем специфика работы риэлтора на каждом направлении рынка (вторичный рынок, загородная недвижимость)? Спасибо!
Корнеева А.В. :  Уважаемый Евгений, безусловно, в каждом сегменте рынка недвижимости есть своя специфика. Вторичный рынок, например, технологически более сложный и трудоемкий, но и более интересный, на мой взгляд, чем, например, рынок аренды жилья. Он требует от риелтора глубоких знаний в сфере законодательства, например. Кроме того, работающий на вторичном рынке жилья риелтор должен знать на «отлично» технологии проведения разного виды сделок (продажа, покупка, обмен, разъезд, сделки с привлечением ипотечных средств и т.д.). Загородный рынок имеет свою специфику - у загородных объектов больше параметров, по которым происходит оценка и выбор – это и месторасположение, и особенности участка, и коммуникации, и качество строительства, подъездные пути, инфраструктура и т. д. Покупатели загородной недвижимости поэтому предъявляют более высокие требования и к объекту, и, конечно, к риэлтору, к его работе.  А специалисту этим ожиданиям нужно соответствовать. Поэтому выбирая сегмент недвижимости, в котором хотелось бы работать, надо прислушаться к себе и понять, к чему есть бОльшая тяга.

 
[27.06.2011 14:29:40]
Ольга: Так какие же преимущества «ОБМЕН.РУ» как работодателя? 
Корнеева А.В. :  Уважаемая Ольга, «ОБМЕН.РУ» - это, прежде всего, привлекательный, вызывающий доверие у потенциальных клиентов, бренд. Компания предоставляет своим риелторам разноуровневую систему обучения риелторов (и эксклюзивный начальный курс для новичков без опыта, и курс для опытных риелторов, желающих повысить свою профессиональную квалификацию), широкие информационные ресурсы (в том числе уникальная база «Единый центр заявок»), возможности для маркетингового продвижения, современные, хорошо оборудованные рабочие места в офисе в Центре, мощный юридический блок (поддержка юриста на всех этапах работы), сильную ипотечную составляющую и другие ресурсы по всей линейке продуктов компании. 
  
[27.06.2011 14:37:48]
Василий: Алла Викторовна, добрый день! В советское время такой профессии "риэлтор" не было. Были только частные («черные») маклеры, которые действовали на нелегальных основаниях. А потом риэлторы появились. На них нигде не учат, и дипломы такие не дают, насколько я знаю. Так откуда они берутся и как понять их квалификацию? Спасибо.
Корнеева А.В. :  Уважаемый Василий, специальности «риэлтор» сегодня, действительно, не обучают ни в одном высшем учебном заведении. Всего в 3-5 вузах, например, в МГСУ, готовят по специальности «Управление недвижимостью», но это в большей степени относится к девелопменту, чем к риэлторской деятельности. ВУЗов же, обучающих именно риэлторскому мастерству, на сегодняшний день нет. При этом существует множество риэлторских курсов, которые за несколько дней пытаются дать теоретические знания по всем направлениям рынка недвижимости. Но теория теорией, а практика – совсем другое дело.  Именно поэтому серьезные  риэлторские компании предпочитают иметь собственные обучающие центры. Риэлтор проходит обучение и подготовку непосредственно в компании по таким ключевым блокам, как профессиональные навыки и технологии проведения сделки, юридический блок, маркетинг, а также блок корпоративной информации. Особое внимание уделяется повышению коммуникативных навыков риелторов и выстраиванию таких взаимоотношений с клиентом, которые позволят максимально полно выявить его потребности и реализовать желания относительно решения квартирного вопроса. Клиент – главное для нас!
  
[27.06.2011 14:58:02]
Ирина: С какого возраста в риэлторы берут? Ну,  то есть в ученики? И что надо для этого делать? Вот говорит, например, молодой человек: "Я бы в риэлторы пошел, пусть меня научат". Куда ему идти?
Корнеева А.В. :  Уважаемая Ирина, со времени формирования рынка недвижимости в 1990-х годах, портрет риэлтора, безусловно, претерпевал различные изменения. Например, 15 лет назад риэлторами были, в основном, люди старше 35-40 лет, в большинстве своем женщины, в прошлом работники различных НИИ.
Сегодня «портрет» профессии изменился – в риэлторы приходят и молодые, амбициозные люди, которые выстраивают свои взаимоотношения с клиентом несколько по-новому, идут в ногу со временем и воспринимают окружающий мир, его ценности схоже с сегодняшним клиентом.
Молодой человек, решивший стать риэлтором, может прислать свое резюме по адресу:  job@obmen.ru или позвонить по тел. (495) 223-70-00 в Службу персонала.
  
[27.06.2011 15:23:47]
Анна: Сколько времени длится подготовка риэлтора, чтобы он мог уже сам заключать договоры и проводить сделки? И как риэлтор, приходя в вашу компанию, ищет клиентов - самостоятельно или компания предоставляет какие-то клиентские базы? Cпасибо.
Корнеева А.В. :  Уважаемая Анна, безусловно, необходимо время, чтобы овладеть первоначальными профессиональными знаниями в риэлторской области, полностью представить технологический процесс сделок с недвижимостью, понять, как осуществляется взаимодействие с клиентами, контрагентами, госорганами и т.д. Есть у нас успешные риелторы, которые шли к своей цели, видели результат, выстраивали свои коммуникации с клиентами и сегодня добились результата – при этом у них был достаточно долгий период адаптации в этом бизнесе. В среднем, до первой сделки проходит от двух до шести месяцев. 

Мы , Компания «ОБМЕН.РУ», гарантируем загруженность постоянной работой каждого нашего агента на все 100%, обеспечиваем риелторов постоянной и интенсивной работой. За счет сильной рекламы к нам идет большое количество обращений, что позволяет нашим риелторам не заниматься поиском клиентов, от них требуется одно, самое главное -  качественно и на высоком профессиональном уровне обрабатывать имеющиеся заявки (обращения от клиентов) и проводить необходимую работу для осуществления сделки. Для новых сотрудников, таким образом, создаются более комфортные, нежели в других агентствах, условия.  Им не требуется искать клиентов. Для многих это облегчает процесс адаптации в бизнесе и компании.

Главное, что есть у наших риелторов,  – это Компания, которая оказывает им всестороннюю поддержку, и клиенты, с которыми специалисты-риелторы работают.
  
[27.06.2011 15:54:22]
Анжела: Нужна ли прописка в Москве или в МО для принятия на работу?
Корнеева А.В. :  Уважаемая Анжела, для граждан России при приеме на работу постоянная регистрация в Москве или МО не является обязательной.

[27.06.2011  15:58:41]
Алена: Алла Викторовна, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, поподробнее о возможностях профессионального обучения для новых сотрудников в компании «ОБМЕН.РУ».
Корнеева А.В. :  Уважаемая Алена, чуть раньше я рассказывала о системе обучения в нашей компании, подробности можно выяснить при трудоустройстве, в Службе персонала.
 Кроме того, в компании существует достаточно мощный ресурс – помощь руководителей, юриста, информационные базы, которые позволяют понять азы этой профессии. Немаловажную роль в этом играет наставник (опытный эксперт), который передает свой профессиональный опыт, делится тонкостями, нюансами, деталями, которые и составляют картину нашего бизнеса – непосредственно из уст профессионала, который на этом рынке себя проявил, зарекомендовал.

Спасибо за участие в конференции! К сожалению, ответить на все поступившие вопросы за такое короткое время не удалось.

По вопросам записи на обучение риэлторов и трудоустройства вы можете связаться со Службой персонала:

 +7 (905) 558-98-88, воцап, вайбер

Или отправьте своё резюме на нашу вакансию, мы рассмотрим ваше резюме и обязательно ответим вам:   

mail otdelkadrov@obmen.ru